문의·오류 신고
여행 안내에서 잘못된 내용이나 링크를 발견하셨나요? contact@rutabithai.com으로 페이지 주소와 내용을 보내주시면 해당 안내를 살펴보겠습니다. 개인정보 관련 요청과 사진·콘텐츠 권리 문의도 같은 주소로 보내실 수 있어요.
운영: 루타비 운영팀 · contact@rutabithai.com
어떤 내용인지 알려주세요
문제가 있는 페이지 주소, 잘못된 부분과 확인하신 내용을 함께 적어주세요. 공식 안내가 바뀌었다면 해당 링크를 알려주시면 대조하는 데 도움이 돼요.
사진이나 콘텐츠의 권리자라면 해당 자료와 원본 주소, 요청하시는 수정·교체·삭제 내용을 보내주세요. 확인에 필요한 자료는 요청 내용에 맞춰 안내해드릴게요.
개인정보는 필요한 만큼만 보내주세요
문의에 필요하지 않은 주민등록번호·여권번호·카드번호·비밀번호는 보내지 마세요. 예약 화면을 첨부할 때도 다른 사람의 이름과 연락처, 예약번호 등은 가려주세요.
본인 정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청하실 때는 어떤 문의나 자료에 관한 요청인지 알려주세요. 요청자를 확인할 필요가 있으면 필요한 범위에서 별도로 안내해드려요.
예약이나 긴급 상황에 관한 문의
루타비 태국은 숙소·교통·티켓의 판매자나 예약 대행사가 아니에요. 예약 변경과 취소·환불은 실제 예약한 업체에 요청해주셔야 해요.
이 이메일은 긴급 구조나 즉시 상담 창구가 아니에요. 현장에서 도움이 급히 필요하다면 해당 시설이나 현지 긴급 기관에 직접 연락해주세요.